Alta de Abonos de Juegos Activos

Otra de las grandes herramientas de Tykhe Gestión es el control sobre las deudas de Juegos Activos de nuestros clientes que se generan por la validación de los Abonos.

Entendemos por Abono de Juegos Activos a los clientes que les validamos periódicamente sus apuestas de Juegos Activos, quedando en deuda el importe de los mismos, y posteriormente el cliente las liquidará.

Este servicio permite al Punto de Venta fidelizar sus clientes y el cliente tiene la garantía que participará en los Juegos y Sorteos deseados.

El proceso de alta se hará una única vez y se realizará desde el menú «Principal» – «Clientes y Reservas«. Para ello localizaremos al cliente en cuestión y pincharemos sobre la opción «Abono JA» que se encuentra en el menú de la derecha tal como se muestra en la siguiente imagen.

Podemos realizar el alta de forma Manual seleccionando el juego, tipo de boleto, número de apuestas, sorteos … o automáticamente mediante la Lectura del QR de un resguardo ya sorteado o bien el último que le hemos validado al cliente, evitando así el tener que elegir o introducir datos manualmente.

Desde Infolot aconsejamos la introducción mediante el QR, además de la seguridad nos ofrecerá otras funcionalidades explicadas más adelante.

Una vez pinchemos en «Abono JA» se  abrirá una nueva ventana como la que se muestra a continuación, donde se mostrarán los posibles abonos que el cliente tenga de antes o vacío como en este caso.

Al pinchar sobre el botón «Nuevo» una nueva ventana nos ofrecerá la posibilidad de crear el abono de forma «Manual» o «Lectura de QR«

Alta mediante QR

Si disponemos de un Resguardo que contiene las apuestas que el cliente quiere jugar periódicamente, tan solo debemos leer el QR de este Resguardo para que se rellenen todos los datos necesarios.

En la imagen se puede comprobar que se ha leído el QR de un resguardo con las siguientes características:

• • Juego: La Primitiva

• • Tipo de Boleto: Semanal

• • Importe del Abono: 12,00 €

• • Apuestas por día:  3

A título informativo además nos muestra los días de los sorteos en los que participará rellenado con el número de apuestas. Los días en los que no participará se muestran de color gris.

Tras la lectura y comprobar que el abono es correcto, pulsaremos sobre «F10 Aceptar» o si deseamos introducir otro QR pincharemos en «F9 Siguiente» para guardar este abono y volver a abrir este formulario.

Aunque no se esté mostrando en ninguno de los formularios, la/s combinación/es que componen los resguardos, se están guardando para su consulta así como para validar los abonos sin necesidad de guardar los boletos. En la sección de «Validar Abonos JA» hay disponible un Visor de QR desde el que se podrán leer con el lector del Terminal de SELAE los QR que tienen que validarse en cada momento, haciendo innecesario mantener los Boletos del Cliente.

Importante

Puede darse el caso que el Resguardo semanal utilizado para dar de alta el abono no haya participado en todos los sorteos de una semana, por que a pesar de tratarse de un boleto semanal la validación no se realizó antes de la celebración del primer sorteo, por ejemplo:

• Primitiva Semanal validada el Jueves, participará en los sorteos del Jueves y Sábado

Al leer un boleto semanal que No participe en todos los sorteos de la semana, el alta del abono será de los mismos días que partició el resguardo leído. 

Alta Manual

Existen varios casos en los que puede interesar dar de alta el abono de forma manual y para ello tan solo hay que elegir esta opción y rellenar los datos que se nos solicitan en el formulario.

La información solicitada dependerá de las características de cada Juego, como puede ser el Joker en La Primitiva, día concreto en caso de boleto diario en Juegos con varios sorteos por semana …

Alta de Abonos «raros»

Para aquellos clientes que jugaban boletos semanales a un Juego que ha visto incrementado el número de sorteos, pero no desean jugar al nuevo sorteo, pueden dar de alta el abono manualmente o mediante el QR. Con la lectura del QR el proceso será automático. En caso de hacerlo manualmente, deben elegir en «Tipo de Boleto» la opción «Semanal – Parcial», y en el primer sorteo que participen indicar el número de apuestas por día.