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Novedades Gestión

15/10/2024

Novedades y Mejoras Octubre 2024

Esperamos que estas nuevas funcionalidades y mejoras hagan que tu experiencia con nuestro software sea aún más productiva. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con alguna de estas actualizaciones, no dudes en contactarnos.

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Novedades

LotoQR Manager

Ahora puedes realizar cambios en los resguardos de los usuarios, eligiendo entre boletos diarios, semanales o quincenales. Esta funcionalidad te permitirá gestionar de manera más flexible las opciones de boletos que ofreces a tus clientes. + info

Reserva automática de Pedidos Web

Con esta nueva función, los pedidos que hayan sido pagados serán reservados automáticamente. Esto garantiza una gestión más rápida y eficiente de tus pedidos en línea.

CRAPI – Intercambio de Fracciones

Hemos ampliado la funcionalidad de CRAPI, y además de los intercambios de billetes, ahora también puedes realizar intercambios de fracciones de billetes a través del sistema, facilitando la operación y el manejo de estos tipos de intercambios.

CRAPI – Pago de Premios

En las próximas semanas, SELAE habilitará la opción de transmitir premios de lotería preimpresa a través de CRAPI, lo que permitirá gestionar pagos de manera rápida y segura directamente desde el sistema.

Pedidos Web – Reserva Manual

Ahora también puedes realizar reservas manuales de los pedidos web, ofreciendo mayor control y flexibilidad en la gestión de tus ventas online.

Protección de Contraseñas de Usuarios

Hemos implementado nuevas medidas de seguridad para las contraseñas. A partir de ahora, solo el propio usuario podrá ver o modificar su contraseña, garantizando una mayor protección de los datos.

Venta y Pago de Resguardos

En esta primera versión, y hasta que obtengamos la homologación de SELAE para solicitar este código a través de Tykhe Gestión, hemos habilitado un botón que permite guardar el código ROC asociado a una operación. Este código quedará registrado y, además, podrás enviarlo al cliente por correo electrónico si lo deseas.

Disponibilidad de Intercambios

Hemos añadido una nueva columna para indicar si un número recibido por un intercambio proviene del Punto de Venta Origen, facilitando la trazabilidad y el control en este tipo de transacciones.

Caja Diaria – Teclado Virtual

Para mejorar la usabilidad en pantallas táctiles, hemos incorporado un teclado virtual en la pantalla de Caja Diaria del terminal, agilizando la operación en dispositivos sin teclado físico.

Caja Diaria – Añadir Movimientos

La pantalla de «Añadir Movimientos» en la Caja Diaria ha sido rediseñada, incluyendo un teclado virtual, lo que facilita la entrada de datos en pantallas táctiles y mejora la experiencia de uso en este apartado.

Rediseño de Configuración de Usuarios y Configuración Avanzada

Hemos rediseñado las pantallas de Configuración de Usuarios y Configuración Avanzada, mejorando su diseño y usabilidad para ofrecerte una experiencia más intuitiva y eficiente.

Venta y Pago de Resguardos

Cuando un código no puede ser procesado automáticamente, ahora se abre la pantalla de venta de «Terminal» para introducir manualmente los valores, evitando posibles interrupciones en la operación.

Administraciones de Intercambios

Ahora puedes editar los datos de los Puntos de Venta, como el Código de Receptor y el Código SELAE, lo que antes no era posible. Esta mejora permite una mayor flexibilidad y precisión en la gestión de las administraciones.

Novedades, Novedades Gestión
17/04/2024

Novedades y Mejoras Mayo 2024

Novedades

Envío de Tickets por correos electrónicos.

Desde Tykhe Gestión se puede enviar el Ticket de una operación al Cliente por correo electrónico, evitando así la impresión de los mismos en papel.

Las nuevas exigencias en medidas de seguridad nos impide el uso de una cuenta de correo genérica de Infolot para todos los Puntos de Venta, es por eso que este servicio dejo de funcionar en las últimas versiones. Ahora cada Punto de Venta debe configurar en Tykhe Gestión los datos del SMTP de la cuenta desde la que quiere realizar el envío de estos correos, lo que ayudará a los Clientes a identificar quién les envía estos correos. Ver info

Acceso directo al Panel de Infolot

Hemos añadido un acceso directo al Panel de Infolot (https://panel.infolot.es) para acceder con más rapidez a los actuales servicios disponibles:

    • Sellador
    • CRAPI – Importes transmitidos por días, sorteos y operación. Datos de acceso
    • Buscarloteria.com – Configuración y pedidos
    • Webs Plus/Premim – Configuración y pedidos

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Mejoras

Abonos de Juegos Activos

Hemos mejorado el formulario de alta de Abonos de JA y ahora se permite el abono de un Juego a varios sorteos, por ejemplo, Primitiva sorteos Jueves y Sábado.

Para ello se ha añadido un nuevo tipo de Boleto llamado «Semanal – Parcial«, el cual permite elegir varios sorteos. Con la lectura del QR de un Resguardo que participa en estos sorteos, el alta es automática.

Venta y Premios de Resguardos de Juegos Activos

Hemos corregido algunos errores en la comprobación de premios y en la venta de Quiniela por los sistemas múltiples reducidas y condicionadas. Estas últimas deben introducir los importes manualmente de momento.

Tykhe Papel – Participaciones LN

Hemos añadido un filtro para poder ocultar las emisiones de Participaciones más antiguas. Según la opción seleccionada se mostrarán:

    • Todas – Sin filtro, se mostrarán todas las emisiones de Participaciones
    • Sorteos Recientes – Se mostrarán aquellas emisiones de Participaciones de Sorteos que todavía no han caducado el pago de premios.

Novedades, Novedades Gestión
18/03/2024

Novedades Marzo 2024

Novedades:

  • Registro de Ventas y Premios de Resguardos (LN y Juegos Activos) mediante QR
  • Abonos de Juegos Activos. Nuevo sistema mejorado (Uso de QR).
  • Clientes – Medios de Cobro/Pago por Defecto. Nueva configuración personalizada por cliente para aquellos clientes que saldan sus deudas mediante transferencias bancarias o medios electrónicos (Webs, TuLotero, Entidades …) Ver info.
  • Sorteos – Informe Sorteo. Nuevo informe desde el que vamos a poder ver fácilmente los totales de Lotería Pre-impresa recibida según su origen (SELAE, Intercambios o Compra) así como todo lo Cedido o Devuelto a SELAE. En cuanto a la Lotería en Resguardos se puede consultar los totales consignados. Ver info

 

Mejoras:

  • Caja Diaria – Datos Terminal. Se ha mejorado el rendimiento de la pantalla de introducción de Ventas y Pagos del Terminal.
  • Informes Terminal – EuroDreams. Con esta actualización se muestran los datos del EuroDreams introducidos diariamente por los Usuarios para realizar del cuadre de caja.
  • API. Implementado de nuevo las llamadas a través de «https»
Novedades Gestión
26/09/2023

Novedades Septiembre – 2023

Mejoras de la nueva versión:

  • Rediseño de la Pantalla de «Publicación de Stock en Webs»
  • Mejoras en la gestión de:
    • Borrado de » Traspasos de Caja»
    • Peñas – «Validar Apuesta»
    • Peñas – «Establecer Premio»
  • Consignaciones y Devoluciones
    • Mejoras de Rendimiento
    • Resaltado de los Errores en las Transmisiones CRAPI (Cesiones, Devoluciones y Recepciones)

Publicación de Stock en Webs

Hemos rediseñado esta pantalla para que resulte más sencillo su uso.

Lista Negra

Es importante que la Lista Negra contenga la menor cantidad de números para una mayor eficiencia. Sobre todo en las campañas de Navidad y Niño es frecuente añadir números que solo recibimos esa campaña y al finalizar esta no se eliminan, quedando para posteriores campañas estos números que no se han recibido. Con el botón de «Optimizar» se eliminan automáticamente los Números de esa Lista que no estén en la Consignación de ese sorteo. Ver más

Mejoras en la gestión de:

Borrado de «Traspasos de Caja»

Al registrar un traspaso de Efectivo entre Cajas, se contabiliza un movimiento de Salida en la Caja de Origen, y un movimiento de entrada en la Caja Destino. Si necesitábamos eliminar este traspaso por cualquier motivo, necesitabamos eliminar ambos movimientos, de lo contrario se quedaba un descuadre en la Caja que no se eliminaba este movimiento. Con esta actualización solo necesitamos eliminar uno de los dos movimientos para deshacer el traspaso, evitando así descuadres por este motivo.

Peñas – Validar Apuestas

Cuando se validan por el Terminal las apuestas que componen una Peña, hay que registrar esta operación a través del botón de «Validar Apuestas». Este proceso genera dos apuntes, uno de Venta de Juegos Activos y otro de Ajuste de Caja. A partir de ahora, si borramos uno de los dos apuntes, se eliminará automáticamente el otro, facilitando así la corrección de posibles errores.

Peñas – Establecer Premio

Al igual que sucede con la Validación de las Apuestas de una Peña, cuando establecemos el premio y elegimos generar el correspondiente Ajuste de Caja, se generan los apuntes de Premios de Juegos Activos y Ajuste de Caja. Desde esta versión ya solo debemos eliminar uno de los dos apuntes en caso de necesitar hacer cualquier corrección.

Consignaciones y Devoluciones

Mejoras de rendimiento

Se han optimizado algunos procesos para mejorar el rendimiento al entrar en las secciones de Consignación y Devolución cuando hay un gran número de Consignaciones o Devoluciones, algo cada vez más habitual debimos a los Intercambios entre Puntos de Venta así como las Consignaciones de Resguardos.

Resaltado de los Errores en las Transmisiones CRAPI (Cesiones, Devoluciones y Recepciones)

Aquellas Consignaciones o Devoluciones de cualquier tipo que hayan sido transmitidas a SELAE a través del Sistema CRAPI, y que contengan alguna respuesta de Error (entendemos por Error que SELAE no ha aceptado esa operación), las casillas donde se muestran esta cantidad de registros con respuesta Errónea en color Naranja para resaltar este dato y el Usuario lo perciba rápidamente.

Novedades Gestión, Novedades Buscarloteria.com, Novedades Webs
10/07/2023

Novedades Julio – 2023

Novedades y Mejoras

Novedades de la nueva versión:

  • Devoluciones/Cesiones CRAPI. Visor de códigos de barras
  • Medios de Cobro personalizados por Cliente
  • Tykhe Papel. Bloqueada la impresión de Participaciones de Sorteos ya celebrados
  • Caja Diaria. Saldos Inicial y Final, ¿introducido manualmente o automatimante?
  • Mejoras en las vistas de listados
  • Auditoría. Registro de Operaciones «Sospechosas»

Devoluciones/Cesiones CRAPI. Visor de códigos de barras

Visor de Códigos de barras de las fracciones leídas con el lector. Dentro de las devoluciones a SELAE de tipo CRAPI, hemos añadido un botón que mostrará en pantalla los códigos de barras de aquellas fracciones seleccionadas.

Esta herramienta nos ofrece la posibilidad de poder usar estos códigos para su lectura posterior desde el Terminal de SELAE, en caso de necesitarlo.

Clientes

Clientes, personalización de la forma de Cobro/Pago.

Para facilitar las operaciones con ciertos clientes especiales como las páginas webs, tuLotero o clientes que siempre abonan sus apuestas utilizando el pago por transferencia, ahora pueden establecer el medio de cobro/pago por defecto a nivel de cliente. Esto agilizará considerablemente la gestión de este tipo de clientes en Ventanilla.

Fecha de Alta

Con el fin de conocer la antigüedad de cada uno de los clientes, desde esta versión, al dar de alta a un cliente nuevo se guardará la fecha de alta. Para aquellos clientes que tenemos ya, hemos rellenado esta fecha con la de su primera operación.

Caja Diaria

El «Saldo Inicial y Final», ¿se ha introducido manualmente o automáticamente? En la Caja Diaria, junto a los títulos del Saldo Inicial y Final, se muestra si la introducción de este importe ha sido introducido manualmente por el Usuario o si por el contrario no se introdujo importe alguno y por lo tanto Tykhe Gestión lo rellenó de forma automática.

Varios

Mejoras en las vistas de listados

Auto-ajuste de las columnas de los Listados «tipo Excel». Una de las mejoras en versiones anteriores fue la personalización del tamaño de la fuente de cada una de las pantalla. Ahora, además de esta configuración hay un botón que ajusta el ancho de cada columna según el contenido.

Agrupación de impresión de informes

Cada vez son más los informes que podemos obtener desde Tykhe Gestión y no todos los monitores de nuestros clientes tienen un resolución acorde al espacio necesario para añadir nuevas funcionalidades. Para poder continuar añadiendo nuevos informes, hemos agrupado en varias pantallas todos los informes dentro de un desplegable, de forma que se puede continuar usando este tipo de monitores sin impedir que la aplicación crezca.

Tykhe Papel – Sorteos ya celebrados

Como una medida de seguridad más, ahora se impide la impresión de participaciones de sorteos ya celebrados, algo que podía pasar si el Usuario no comprobaba este dato antes de la impresión.

Auditoría – Registro de operaciones «sospechosas»

Tykhe Gestión ofrece una serie de opciones al Usuario para que éste pueda corregir ciertos errores que se hayan podido producir de una forma sencilla. En ocasiones, se ha hecho uso de estas opciones con un fin poco ético por parte de algunos Usuarios, provocando serios problemas al Administrador del Punto de Venta. Próximamente contactaremos con los Titulares de los Puntos de Venta para informarles cómo y donde consultar esta información.

Debido a la sensibilidad de esta información, consideramos que esta información solo deber ser accesible por el Titular o Responsable que éste designe.

Novedades Gestión
11/05/2023

Novedades Marzo – 2023

Novedades y Mejoras

Novedades de la nueva versión:

  • Nuevas funcionalidades
    • Lotería Nacional en Resguardos – Procesado de Tickets con varias fracciones
    • Intercambios – Recuperación de Cesión
    • Devolución CRAPI – Visor de Códigos de Barras
    • Consignación Fija
      • Alta de Consignación Fija desde PDF
      • Informe de Consignación Fija
  • Mejora de pantallas
    • Consignaciones
    • Devoluciones
    • Gestión de Lotería Nacional en Resguardos
    • Ventanilla (colores y logos)
    • Ventanilla – F7 Terminal
    • Detalle Disponibilidad
  • Corrección de errores menores y mejoras de rendimiento

Procesado de Tickets con varias fracciones

Con esta actualización, no solo se van a poder consignar, vender y pagar Resguardos con una sola fracción. Resguardos desde 1 a 10 Fracciones podrán ser consignadas, vendidas y pagadas.

Devolución CRAPI – Visor de Códigos de Barras

Al igual que sucede con otros datos transmitidos vía CRAPI, hemos añadido un visor de Códigos de Barras en las Devoluciones al Servicio CRAPI.

 

Esta herramienta sirve para leer por el Terminal de SELAE los Décimos/Billetes de una Devolución para casos de emergencia.

Intercambios – Recuperación de Cesiones

Ahora, desde Consignación Detallada, podemos crear nuevas Consignaciones para recuperar una lotería que se cedió previamente a otro Punto de Venta. Esta lotería aparecerá en cada una de las siguientes Consignaciones y Cesiones por las que ha pasado:

  1. Consignación de SELAE (Consignación)
  2. Cesión a Otro Punto de Venta (Devolución)
  3. Recepción de Cesión (Consignación)

Mejoras en las pantalla de Consignación, Devolución

  • Nueva sección de Informes
  • Reorganización de Botones
  • Reorganización del detalle de Lotería

Mejoras – Gestión de Lotería Nacional en Reguardos

Hemos realizado mejoras internas en la gestión de la Lotería Nacional en Resguardos para garantizar un correcto funcionamiento y mayor velocidad de la aplicación.

Novedades Gestión
15/09/2022

Novedades Octubre – 2022

Novedades y Mejoras

Novedades de la nueva versión:

  • Nuevas funcionalidades
    • Alta de Consignaciones e Intercambios desde PDF (Albarán disponible en Estila)
    • Alta de Cesión por Intercambios desde PDF
    • Aviso de nuevo pedido.
  • Mejora de pantallas
    • Envío de SMS masivos
    • Consignación Detallada
    • Devolución Detallada
  • Corrección de errores menores y mejoras de rendimiento en:
    • Devoluciones CRAPI

Alta de Consignaciones desde PDF

Nueva opción para dar de alta consignaciones directamente desde el Albarán que se puede descargar desde el Portal ESTILA

En la Ventana de «Nueva Consignación» podemos ver una nueva opción «SELAE (Desde Albarán en PDF de eStila)».

Al seleccionar esta opción, Tykhe Gestión nos abrirá una nueva ventana con el explorador de Windows para que seleccionemos el fichero PDF que tenemos que descargar previamente desde Estila. Al finalizar la carga de datos nos mostrará un resumen con el resultado.

Alta de Cesión por Intercambio desde PDF

Nueva opción para dar de alta consignaciones directamente desde el Albarán que se puede descargar desde el Portal ESTILA

En la Ventana de Nueva Devolución podemos ver una nueva opción Intercambio con Otra Administración – (Cesión) – Albarán PDF de Estila. Mediante esta opción podemos dar de baja de la disponibilidad aquella lotería cedida a otro Punto de Venta cuando se ha transmitido la Cesión directamente desde el Terminal de SELAE.

Al seleccionar esta opción, Tykhe Gestión nos abrirá una nueva ventana con el explorador de Windows para que seleccionemos el fichero PDF que tenemos que descargar previamente desde Estila. Al finalizar la carga de datos nos mostrará un resumen con el resultado. Solo se procederá a dar de alta la Cesión si todos los décimos/billetes que contenga este documento están disponibles en Tykhe Gestión.

Aviso nuevo pedido

Recuperamos el servicio de aviso por nuevo pedido en Buscarloteria.com, Web Plus y Premium así como de otros Proveedores (solo aquellos que lo han implantado en sus webs).

Ahora al acceder a Tykhe Gestión se nos mostrará junto con los Avisos que se envían desde Tykhe Gestión aquellos pedidos que los Usuarios hayan hecho en cualquiera de los siguientes webs y portales:

  • Buscarloteria.com
  • Web Plus
  • Web Premium
  • Otros Proveedores (Requiere implementación por parte de ellos)

No importa los canales de venta On-Line que utilice, todos los pedidos de estos canales pueden centralizarse en Tykhe Gestión.

En estos pedidos se muestra toda la información en tiempo real del pedido (Usuario, forma de pago, estado …) y se pueden consultar en cualquier momento desde el menú Utilidades – Avisos Tykhe Gestión y desde el panel de la Web Plus/Premium y panel.infolot.es

Desde Ventanilla también vamos a saber que nos han entrado nuevos pedidos mediante un botón en la parte superior izquierda como se muestra en la imagen.

Mejoras en los envíos de SMS´s

Hemos realizado mejoras en la pantalla de Envío de SMS Masivo y además hemos creado dentro del Panel de Infolot (https://panel.infolot.es) una sección donde consultar en cualquier momento y desde cualquier ubicación los SMS enviados así como el resultado de dicho envío.

Aquellos clientes que disponen de Saldo de SMS además de realizar estos envíos desde Tykhe Gestión ahora también lo pueden hacer desde el propio Panel de Infolot, tanto de forma individual como masiva.

Barra de distribución en Consignación y Devolución

Tanto en la pantalla de «Consignación Detallada» como en la de «Devolución Detallada«, hay una barra vertical de color verde para ajustar el tamaño de las dos partes en las que se divide esta pantalla.

Pinchando sobre ella y desplazando hacia la derecha o izquierda conseguimos personalizar el ancho de cada mitad según nuestras necesidades o gusto.

Esta barra de desplazamiento también se encuentra en «Disponibilidad«, «Todos los Movimientos» y en «Clientes y Reservas».

Novedades Gestión
06/06/2022

Novedades Junio – 2022

Novedades y Mejoras

Novedades de la nueva versión:

  • Nuevas funcionalidades
    • se contempla el Intercambio de Fracciones
    • Alta de Consignaciones desde PDF (Albarán disponible en Estila)
  • Mejora de pantallas
    • Disponibilidad, nuevos botones de próximos sorteos
    • Buscar Cliente, teclado Virtual
  • Corrección de errores menores y mejoras de rendimiento

Alta de Consignaciones desde PDF

Nueva opción para dar de alta consignaciones directamente desde el Albarán que se puede descargar desde el Portal ESTILA

En la Ventana de «Nueva Consignación» podemos ver una nueva opción «SELAE (Desde Albarán en PDF de eStila)».

Al seleccionar esta opción, Tykhe Gestión nos abrirá una nueva ventana con el explorador de Windows para que seleccionemos el fichero PDF que tenemos que descargar previamente desde Estila. Al finalizar la carga de datos nos mostrará un resumen con el resultado.

CRAPI – Intercambios de fracciones sueltas

Los Intercambios con Otros Puntos de Venta también permiten la inserción de fracciones sueltas, tanto las que serán transmitidas via CRAPI como las que no.

Disponibilidad

Para facilitar el uso de pantallas táctiles en Tykhe Gestión, la pantalla de búsqueda de números F6 Disponibilidad, ahora muestra botones de acceso rápido a los próximos 6 sorteos, además de Navidad y Niño que ya estaban.

Para consultar la disponibilidad de cualquier número:

  1. Hacemos Click sobre el botón del sorteo deseado
  2. Escribimos el número, terminación o dejamos las X para una consulta de todos los números
  3. Pulsamos sobre F10 Buscar

Buscar Cliente

Hemos añadido un teclado virtual en la ventana de Búsqueda de Clientes para facilitar esta tarea desde las pantallas táctiles.

Novedades Gestión
09/03/2022

Novedades Marzo – 2022

Novedades y Mejoras

En la versión que hemos lanzado en esta ocasión se corrigen errores menores así como mejoras en pantallas, Ticket, Reconocimientos de Deuda y rendimiento.

Liquidación

Comisión de pago de Premios. Actualizado el umbral del importe anual efectivo pagado en premios, a partir del cual cambia la comisión.

Bizum

Con la bajada del importe máximo de las operaciones en efectivo hasta los 1.000 €, el uso de Bizum como medio de pago para premios de 1.000 € o superiores ha provocado que el importe total de las operaciones sea negativo (se ha pagado más que cobrado).

 

Hemos añadido la opción de añadir importes negativos en las casillas «Bizum» de «Saldo Final» a la hora de cuadrar caja.

Tickets

Se han realizado varios retoques en los textos del Ticket para facilitar la lectura y entendimiento de su contenido. Además se ha aumentado el tamaño de la fuente.

Informes y Reconocimientos de Deudas

Ampliada la cabecera de los Informes y Reconocimientos de Deuda para mostrar mejor la información del Punto de Venta.

Tamaño de papel. Ya no importa la impresora predeterminada que tengamos configurado en Windows, Tykhe Gestión imprime siempre los informes y Reconocimientos de Deuda en papel con tamaño A4

Intercambios – Datos de las Administraciones

Se han añadido campos para añadir el número de Receptor así como la dirección postal de cada Administración.

Hemos formateado el número de telefono en bloques de 3 números (XXX-XXX-XXX) para una mejor lectura.

Devolución Detallada

Se han optimizado la usabilidad de los botones de esta pantalla para pantallas táctiles.

Nuevos botones para filtrar las devoluciones por Tipo.

  • Todas
  • Devolución Anulados
  • Devolución Sin Anular
  • Intercambio (Cesión)
  • Devolución CRAPI
  • Intercambio CRAPI (Cesión)

F6 Disponibilidad

Ahora podemos ver el origen de los números (SELAE, Intercambio, Compra o Resguardo).

En el supuesto que un mismo número tenga diferentes orígenes, el número se mostrará en varias líneas.

Corrección de Errores menores

Devolución Detallada

Cuando se usa el cursor del teclado para moverse entre devoluciones, ahora los botones activos y el detalle de la devolución son coherentes con la devolución seleccionada.

Deudas de JA semana 52/2022

Corregido el error que mostraba mal, en algunos casos, la semana a la que correspondía la deuda de Juegos Activos. Aunque el importe de la Deuda en este concepto era la correcta, el desglose de semanas era erróneo.

Tykhe Peñas – Carga de Partidos La Quiniela

Corregido el problema que impedía la carga de partidos en las Peñas de La Quiniela en las últimas semanas.

Novedades Gestión