Centro de ayuda

Buscador de Clientes en el Programa de Gestión

Buscador de Clientes en Infolot

El Buscador de Clientes permite localizar y gestionar clientes de manera rápida y eficiente dentro del programa de gestión. Desde esta pantalla, el usuario puede buscar clientes por diferentes criterios y seleccionarlos para realizar operaciones asociadas.

Opciones de Búsqueda

El sistema permite diferentes formas de localizar un cliente:

A. Búsqueda por Código o Nombre

  • En el primer campo de búsqueda, el usuario puede introducir el código de cliente o su nombre (parcial o completo).
  • A medida que se escribe, la lista de clientes se filtra automáticamente.
  • Ejemplo de búsqueda:
    • Introduciendo «123» se localizará al cliente con código 123.
    • Escribiendo «Bar» aparecerán todos los clientes cuyo nombre contenga esa palabra (ej. «Bar Stop»).

B. Búsqueda por Número de Lotería Reservado

  • En el segundo campo de búsqueda, se puede ingresar un número de lotería para encontrar clientes con ese número reservado.
  • Ejemplo: Introduciendo «54321» se mostrarán los clientes con décimos reservados de ese número.

C. Filtro por Estado del Cliente

  • De forma predeterminada, la búsqueda se realiza sobre clientes Activos.
  • El usuario puede cambiar este estado por el que más le interese:
    • Activos (por defecto).
    • Inactivos.
    • Todos.

3. Uso del Teclado Virtual

  • Diseñado para facilitar la entrada de datos en pantallas táctiles.
  • Se puede activar o desactivar según necesidad.

4. Localización a través del Lector de Códigos

  • Si se escanea un décimo previamente vendido o reservado, el cliente asociado se localizará automáticamente.
  • Se recomienda el uso de etiquetas autoadhesivas con código de barras o QR para la identificación rápida del cliente.
  • Desde el programa de gestión, se pueden imprimir estas etiquetas siguiendo el manual disponible aquí:
    ? Ver manual de impresión de etiquetas
  • Este método es el recomendado por Infolot para una gestión más ágil.

5. Confirmación de Selección

Para seleccionar un cliente, se puede:
✅ Pulsar F10.
✅ Hacer doble clic sobre el registro del cliente en la lista.

6. Cancelación de la Búsqueda

Si el usuario desea salir sin seleccionar ningún cliente, puede presionar Esc – Cancelar.