Centro de ayuda
Ahora la carga de datos en este apartado se ha mejorado considerablemente.
Copias de Seguridad – Comprobación de Descarga correcta.
Acceso directo a Reservas de Juegos Activos
Clientes y Reservas / Movimientos. Filtro de Navidad
Hemos actualizado el tope de 240.000 € sobre el que se comisionaba al 2.50 % hasta los 250.000 €
Actualizado el porcentaje del IGIC.
Actualizado a 20.000 € el importe exento de Impuestos sobre Premios.
Para mejorar la carga de datos hemos añadido un filtro por fechas en la entrada a los Movimientos de un cliente. Ahora, cada vez que entremos en F2 Clientes/Reservas y pinchemos en «Movimientos», Tykhe Gestión nos preguntará el rango de fechas sobre el que queremos hacer la consulta.
Hemos ordenado las reservas de los clientes por sorteo, en orden descendente para poder tener los sorteos más recientes primero.
Desde esta versión, cuando una jugada se elimina vamos a tener la opción de recuperarla. Para ello solo tendremos que marcar en la opción de «Ver Eliminadas» para que se nos muestren en color rojo las jugadas que han sido eliminadas, a continuación seleccionaremos la linea a recuperar y pincharemos en el botón «Activar Eliminada» que está en la esquina inferior izquierda. A partir de este momento esta jugada vuelve a estar activa.
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Se han añadido las clasificaciones de clientes para poder hacer filtrados por estas.
Hemos realizado mejoras internas que mejoran el rendimiento del programa en la impresión de la devolución detallada de billetes completos e incompletos, especialmetne en grandes devoluciones como Navidad y Niño.
Se ha optimizado la carga de datos del apartado de «Mover Premios» dentro del menú «Consulta de Ventas y Pagos F9».
En esta ocasión nos hemos centrado en intentar que la atención a sus clientes en ventanilla sea lo más ágil posible, minimizando el tiempo y no duplicando trabajo.
Evitará tener que utilizar el Terminal para el pago de décimos, con las ventajas que ello conlleva.
Por lo que le aconsejamos:
Para poder consultar más facilmente la información transmitida a SELAE hemos añadido un apartado llamado «Transmitido» dentro de «Comunicación de Ventas LN»
Hemos actualizado parte de la información mostrada en este resumen para separar los importes transmitidos en la semana en curso de los liquidados previamente.
Hemos hecho mejoras y corregido algunos errores con la Transmisión a SELAE mediante la conexión CRAPI.
Con esta actualización volvemos a poder utilizar los botones de Series, Número, Fracciones y F4 Medio Billete, así como vender Billetes sin tener que leer la primera fracción que sean transmisibles estas operaciones.
Con la obligación de transmitir las ventas y preventas, solo podían venderse los décimos individualmente y los billetes mediante la fracción primera, con lo que no podían usarse las funciones de venta de grupos de billetes y fracciones. Con esta actualización volvemos a recuperar toda la operativa en cuestión de ventas y preventas de grupos.
Con la entrada en funcionamiento de la conexión de Tykhe Gestión con SELAE, hemos añadido nuevas funcionalidades tanto para transmitir la información deseada como para obtener la información de las transmisiones. Ver
Les aconsejamos la lectura de los siguientes manuales para poder conocer a fondo el funcionamiento de este nuevo servicio.
Para conseguir aprovechar al máximo el espacio de los monitores actuales, en la versión 99 se actualizó el diseño de Tykhe Gestión. En esta versión hemos añadido la opción de personalizar los tamaños de las letras por cada usuario y ordenador. Para ello solo debe de pinchar en la llave inglesa que hay en todas las pantallas del programa en la parte superior izquierda, y seleccionar el tamaño que mejor se ajuste a sus necesidades.
Estos cambios tienen efecto para ese usuario y en ese equipo.
Para una mayor comodidad a la hora de conectar con nuestro servicio de soporte también hemos añadido en la parte derecha un acceso directo a Tykhe Soporte junto al Teclado Virtual.
La liquidación semanal es otro de los apartados que han sido actualizados en esta versión por la entrada en marcha del servicio de comunicación de Ventas y Cobros de PreVentas a SELAE desde Tykhe Gestión.
Aquellas administraciones que utilicen dicho servicio, verán que les aparecen los datos transmitidos mediante este servicio en la liquidación, con lo que no tendrán que introducir ningún dato manualmente excepto si han transmitido alguna información por el Terminal (Ventas o Cobros de PreVentas).
Estos registros de Ventas y Cobros de PreVentas transmitidos son introducidos automáticamente por Tykhe Gestión el primer día de la semana.
Hemos añadido la opción de incluir décimos de Lotería Nacional en las jugadas de Peñas. Esto nos ha obligado ha hacer algunos ajustes a la hora de establecer los premios a las jugadas. Les recomendamos que revisen como deben de establecer el premio de una jugada. Pueden acceder a dicho manual actualizado en este enlace.
– Nueva Imagen– Mayor aprovechamiento del espacio de los monitores actuales, mejoras en la manejabilidad con las pantallas táctiles, además de darle un toque mucho más moderno a Tykhe Gestión.
– Recepción de Pedidos en Ventanilla– Hemos añadido unas alertas en la ventanilla que nos avisará de la entrada de los pedidos de las páginas Web de Buscarloteria.com, Gadmin e Informática Q, además de la App TuLotero.*
– Botón de Soporte más accesible– Se ha añadido el botón de Soporte en todas las ventanas del programa para una mayor comodidad en caso de requerir soporte desde InfoLot.
– Gestión de lotería en Resguardos– Posibilidad de crear consignaciones, reservas y venta de lotería en Resguardos-
– Resumen del Sorteo– Se ha ampliado la información mostrada en el resumen de cada sorteo con la lotería nacional en Resguardos, así como las comunicaciones a SELAE a través del Portal Estila y los décimos transmitidos por el Terminal. + info
– Todos los movimientos– Hemos cambiado la opción por defecto de «Ver movimientos de caja» por «Ver operaciones de Caja y sus movimientos.
– Nuevos tipos de consignación– Además de las consignaciones recibidas desde SELAE y por Intercambio con otras administraciones, ahora existen dos nuevos tipos de consignacion:
– Venta de Peñas en Webs– Hemos añadido una funcionalidad dentro de las peñas para poder destinar una cantidad de participaciones a la venta desde las Web Premium. Los pedidos serán recibidos en Tykhe Gestión igual que los pedidos de Lotería Nacional *.
– Pantalla de Pedidos Internet– En esta versión se ha mejorado considerablemente la pantalla de importación de pedidos desde páginas Web, además de permitir la importación de pedidos realizados en buscarloteria.com o web premium como hasta ahora, y desde webs como Informática Q, Gadmin y la App TuLotero.*
– Salida del programa más rápida–
– Informes Masivos– Vista previa del listado
– Exportación a Excel– Hemos añadido en varias pantallas botones para exportar listados a Excel.
– Cuentas Bancarias– Posiblidad de desactivar cuentas bancarias que ya no están en uso.
* Las conexiones con páginas web y Apps están sujetas a la contratación de Tykhe Backup. El correcto funcionamiento de este servicio dependerá de la conexión a Internet. Estas webs o Apps pertenecen a otras empresas ajenas a Infolot, con lo que el alta, mantenimiento o cualquier requisito de estas dependerá directamente de cada una de las empresas propietarias de las mismas.
-Sorteo del Niño – Hemos incluido en botón para acceder directamente al sorteo del Niño en los localizadores de sorteos. El funcionamiento es el mismo que el botón de Navidad.
-Menú Principal – Mejoras en el menú principal para las pantallas de mayor resolución.
-Web Premium – Con esta actualización se puede importar y reservar la loteria de los pedidos realizados en las Web Premium con décimos de varios sorteos.
-Publicación de Números en Buscarlotería.com – Se ha mejorado el rendimiento en la actualización de la disponibilidad en Buscarloteria, Web Premium y Webs de Gadmin.
-Tykhe Movil – Mejoras en la pantalla de envío y recepción de los datos entre Tykhe Gestión y Tykhe Movil.
-Corrección de pequeños errores– Se han corregido algunos errores detectados que afectaban al rendimiento del programa.
-Tykhe Peñas – Actualización del precio de Euromillones.
-TPV– Actualizado el listado de Efectivo Cajas con los importes cobrados por TPV en cada uno de los usuarios y Cuadres de Caja.
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