Categoría: Novedades Gestión

Novedades y Mejoras

Novedades de la nueva versión:

• Nuevas funcionalidades
  • se contempla el Intercambio de Fracciones
  • Alta de Consignaciones desde PDF (Albarán disponible en Estila)
• Mejora de pantallas
  • Disponibilidad, nuevos botones de próximos sorteos
  • Buscar Cliente, teclado Virtual
• Corrección de errores menores y mejoras de rendimiento

Alta de Consignaciones desde PDF

Nueva opción para dar de alta consignaciones directamente desde el Albarán que se puede descargar desde el Portal ESTILA

En la Ventana de «Nueva Consignación» podemos ver una nueva opción «SELAE (Desde Albarán en PDF de eStila)».

Al seleccionar esta opción, Tykhe Gestión nos abrirá una nueva ventana con el explorador de Windows para que seleccionemos el fichero PDF que tenemos que descargar previamente desde Estila. Al finalizar la carga de datos nos mostrará un resumen con el resultado.

CRAPI – Intercambios de fracciones sueltas

Los Intercambios con Otros Puntos de Venta también permiten la inserción de fracciones sueltas, tanto las que serán transmitidas via CRAPI como las que no.

Disponibilidad

Para facilitar el uso de pantallas táctiles en Tykhe Gestión, la pantalla de búsqueda de números F6 Disponibilidad, ahora muestra botones de acceso rápido a los próximos 6 sorteos, además de Navidad y Niño que ya estaban.

Para consultar la disponibilidad de cualquier número:

1. Hacemos Click sobre el botón del sorteo deseado
2. Escribimos el número, terminación o dejamos las X para una consulta de todos los números
3. Pulsamos sobre F10 Buscar

Buscar Cliente

Hemos añadido un teclado virtual en la ventana de Búsqueda de Clientespara facilitar esta tarea desde las pantallas táctiles.

Novedades y Mejoras

En la versión que hemos lanzado en esta ocasión se corrigen errores menores así como mejoras en pantallas, Ticket, Reconocimientos de Deuda y rendimiento.

Liquidación

Comisión de pago de Premios. Actualizado el umbral del importe anual efectivo pagado en premios, a partir del cual cambia la comisión.

Bizum

Con la bajada del importe máximo de las operaciones en efectivo hasta los 1.000 €, el uso de Bizum como medio de pago para premios de 1.000 € o superiores ha provocado que el importe total de las operaciones sea negativo (se ha pagado más que cobrado).

Hemos añadido la opción de añadir importes negativos en las casillas «Bizum» de «Saldo Final» a la hora de cuadrar caja.

Tickets

Se han realizado varios retoques en los textos del Ticket para facilitar la lectura y entendimiento de su contenido. Además se ha aumentado el tamaño de la fuente.

Informes y Reconocimientos de Deudas

Ampliada la cabecera de los Informes y Reconocimientos de Deuda para mostrar mejor la información del Punto de Venta.

Tamaño de papel. Ya no importa la impresora predeterminada que tengamos configurado en Windows, Tykhe Gestión imprime siempre los informes y Reconocimientos de Deuda en papel con tamaño A4

Intercambios – Datos de las Administraciones

Se han añadido campos para añadir el número de Receptor así como la dirección postal de cada Administración.

Hemos formateado el número de telefono en bloques de 3 números (XXX-XXX-XXX) para una mejor lectura.

Devolución Detallada

Se han optimizado la usabilidad de los botones de esta pantalla para pantallas táctiles.

Nuevos botones para filtrar las devoluciones por Tipo.

• Todas
• Devolución Anulados
• Devolución Sin Anular
• Intercambio (Cesión)
• Devolución CRAPI
• Intercambio CRAPI (Cesión)

F6 Disponibilidad

Ahora podemos ver el origen de los números (SELAE, Intercambio, Compra o Resguardo).

En el supuesto que un mismo número tenga diferentes orígenes, el número se mostrará en varias líneas.

Corrección de Errores menores

Devolución Detallada

Cuando se usa el cursor del teclado para moverse entre devoluciones, ahora los botones activos y el detalle de la devolución son coherentes con la devolución seleccionada.

Deudas de JA semana 52/2022

Corregido el error que mostraba mal, en algunos casos, la semana a la que correspondía la deuda de Juegos Activos. Aunque el importe de la Deuda en este concepto era la correcta, el desglose de semanas era erróneo.

Tykhe Peñas – Carga de Partidos La Quiniela

Corregido el problema que impedía la carga de partidos en las Peñas de La Quiniela en las últimas semanas.

Octubre 2021

En esta versión continuamos optimizando la aplicación y corrigiendo errores menores.

A continuación le detallamos alguna novedad.

Tykhe Backup

Desde el equipo Servidor, en la parte superior izquierda vamos a ver un logo de Tykhe Backup. Dependiendo del color de fondo, nos indicará si el funcionamiento es correcto o necesita reiniciarse.

• Verde. Funcionamiento Correcto
• Rojo. Debe reiniciarse. Pinchando sobre este icono se forzará el reinicio

Estos iconos solo se mostrarán en el equipo servidor de aquellos clientes con el servicio de Tykhe Backup contratado.

Consulta de Ventas en Resguardos

En el apartado de «Consultas de Ventas y Pago«, en su sección «Mostrar Ventas, Cobros y Premios» se ha añadido una columna para indicar si los importes mostrados corresponden a Loteria Premimpresa o Resguardos.

Mejoras en rendimiento y adaptación al nuevo Buscarloteria.com

Novedades

Avisos en Ventanilla. Hemos recuperado los avisos de nuevos Mensajes o Pedidos desde Ventanilla. En las versiones previas de Tykhe Gestión esta funcionalidad se había desactivado debido a los cambios de servidores de Infolot.

Consignación Detallada. Se ha trabajado para que el trabajo con las consignaciones sea de nuevo rápido. Así mismo hemos eliminado el botón de «Consignación Única Activada», las mejoras realizadas han permitido eliminar esta función.

Novedades

Servicio CRAPI

Hemos incluido un botón para forzar el inicio del servicio CRAPI en varios apartados del programa. Si comprueban que el servicio Crapi está parado, pueden pinchar en este botón de «Reiniciar CRAPI». Según la versión de Windows, puede que se muestre una ventana en la que se le solicite permiso para ejecutar este Servicio, a la que habrá que contestar afirmativamente a todas las preguntas.

Pedidos Internet. Los clientes que disponen de una página Web de Infolot ya pueden importar los pedidos de su web para hacer las reservas en Tykhe Gestión de forma automática como se venía haciendo con Buscarloteria.com.

Consignación Detallada. Para agilizar el alta de consignaciones con un grán número de billetes (sobre todo Navidad y Niño), hemos añadido un botón en la «Consignación Detallada» con el nombre de «Consignacion Única Activada». Al activar este botón solo tendremos activa la consignación seleccionada. Al desmarcar este botón volveremos a tener acceso a todas las consignaciones.

Novedades

Gestión de LN en Resguardos

En esta nueva versión hemos añadido la gestión de la Lotería Nacional en los formatos de Resguardos y «Décimos Azules». Se puede registrar la venta directamente en Ventanilla sin consignar previamente o se puede consignar primero y registrar la venta en el momento de realizarse.

Venta sin Consignación Previa. Esta opción está pensada para poder registrar las ventas en el momento de emitirse el ticket desde el terminal y poder llevar un control de los números vendidos o realizar ventas a crédito.

Cada día que realicen ventas por este sistema (sin consignación previa), los Resguardos serán auto consignados en una Consignación Especial (una por día) bajo el Usuario que está operando, y estas ventas serán tenidas en cuenta en el Cuadre de Caja de este mismo usuario.

Venta con Consignación Previa. Siempre que se obtengan Resguardos del Terminal y estos no se vayan a vender el mismo día o por el mismo usuario que los emitió, se requerirá la consignación previa de esta lotería. En el momento de consignarla, con cada lectura de fracciones o grupos de fracciones, Tykhe Gestión nos preguntará por la fracción concreta, pero en el momento de la venta NO será necesario.

Datos importantes a tener en cuenta

• Se requiere un lector de Códigos QR.
• La primera vez que leemos un resguardo nos pedirá que introduzcamos la fracción.
• Cuando los Resguardos no se vayan a vender por el mismo usuario al que pertenece el Terminal que emitió los Resguardos, o cuando los resguardos no se vendan el mismo día que se emitieron por el Terminal, deberán usar la opción de «Venta con Consignación Previa» para cuadrar caja.

La deuda originada por la venta de este formato de Lotería, se gestionara de forma separada a la deuda de Lotería Nacional Preimpresa. En Disponibilidad y en el Resumen del Sorteo, también se mostrará la información de este formato de Lotería Nacional de forma separada como Resguardos.

Bizum

En la Caja Diaria se han añadido dos campos nuevos en la ventana de «Saldo Final» para introducir el Total Cobrados/Pagados por este medio. Los dos campos son «Bizum SELAE» y «Bizum Propio» para poder diferenciar entre el Oficial de SELAE o uno Particular.

Los importes introducidos en «Bizum SELAE» serán tenidos en cuenta en la Liquidación Semanal, mientras que los del particular no. Ambos totales se pueden consultar por usuario y fecha desde el menú «Auditoría – Efectivo Cajas», junto con los datos del TPV.

Mejoras

Pantallas Táctiles. Hemos rediseñado algunas pantallas para mejorar la usabilidad el programa desde pantallas táctiles, incluyendo teclados virtuales, aumentando el tamaño de botones, botón «Cancelar» en Ventanilla…

Disponibilidad. Ahora al pinchar sobre el botón de Disponibilidad nos pregunta el sorteo sobre el que queremos hacer la consulta. En caso de pinchar en «Cancelar» mostrará el del próximo sorteo como venía funcionando hasta ahora.

CRAPI. Actualizados los conceptos de Preventa por Venta Diferida.

Noviembre 2019

Mejoras en las Transmisiones CRAPI

En esta actualización se han corregido errores menores y se ha mejorado la Transmisión de Devoluciones e Intercambios por el sistema CRAPI.

Octubre 2019

Avisos en Ventanilla

En la parte superior izquierda de la Ventanilla podrán aparecer dos botones que le indicarán:
– Verde. Ha recibido un pedido de Buscarloteria, Web Premium o su web de Gadmin
– Amarillo. Ha recibido un aviso desde Infolot. Próximamente enviaremos un aviso los Sábados informando de la disponibilidad de la lista de premios de sorteo de ese mismo Sábado para que puedan actualizarlo desde Tykhe Descargas.

Problemas con la conexión de Red

Estamos detectando muchas incidencias provocadas por cortes en las conexiones de red, provocando que el programa deje de funcionar en los equipos que no son el servidor/principal. Estos problemas suelen sufrirlo los clientes que no utilizan un Switch o trabajan a traves de Wifi.
A continuación le dejamos un esquema de como deberían tener su red. Como puede observarse en la imagen, los equipos deberían estar conectados por cable a un Switch.

Mejoras en los servicios CRAPI

– Devoluciones CRAPI

En el cuadro resumen donde se muestran las cantidades de Billetes y Décimos de una Devolución CRAPI agrupadas por su estado (Pendiente de Transmitir, En Cola y Transmitidos), hemos añadido un apartado para mostrar los posibles errores.

– Comunicaciones Diferidas – CRAPI desde el Resumen del Sorteo

Cuando queremos que SELAE nos liquide parte de las Ventas Diferidas transmitidas, debemos añadir una «Comunicación Diferida» desde el «Resumen del Sorteo». Hasta ahora esta información se le enviaba a SELAE en los 10 minutos posteriores al registro, desde esta versión la transmisión es inmediata. Recomendamos confirmen la transmisión obteniendo el informe del Terminal «Ventas del Sorteo» transcurridos unos segundos.

– Resumen Sorteo

Ahora en el resumen del sorteo se desglosa en dos apartados distintos las transmisiones realizadas en la semana actual desde el Terminal y desde Tykhe Gestión.

Como pueden observar en la siguinente imagen, en la parte derecha de la pantalla se encuentras los importes ya Liquidados con SELAE en la parte superior. A continuación pueden ver los importes que les serán liquidados en la Factura/Liquidación de la semana actual según se han tranmitido los datos por el sistema CRAPI o directamente por el Terminal.

Peñas – Elige 8

Con el lanzamiento de la nueva modalidad de La Quiniela «Elige 8» se abre la oportunidad de un nuevo tipo de Peña. Para poder realizar este tipo de jugadas, deben de elegir «La Quiniela» como «Tipo de Juego» y «Libre» como Método, lo que abrirá la posibilidad de elegir de entre los 14 partidos los 8 que entran en el juego de «Elieg 8». El programa no calculará el número total de apuestas, siendo el usuario quien lo introduzca manualmente.

Julio 2019

Mejoras Generales

– En esta actualización tenemos algunas mejoras generales que van a requerir el código de receptor de su Punto de Venta. Al actualizar a la nueva versión, la primera vez que entre en la aplicación le pedirá el Código de Receptor. Este código lo puede obtener de cualquier ticket del terminal (Informe de apertura, Ventas/Pagos, Resumen de Caja…).

– Conceptos Actualizados. Desde SELAE se han cambiado los conceptos de la Preventa por Venta Diferida y Comunicación de Preventa por Comunicación Diferida, en Tykhe Gestión hemos actualizado estos conceptos para facilitar la comprensión.

Devolución de Anulados desde Tykhe Gestión

Si ya dispone de la conexión con SELAE para la transmisión de Ventas Netas, Ventas Diferidas, Décimos Premiados y Comunicación Diferida, ahora también pueden realizar las Devoluciones de Anulados e Intercambios en Tykhe Gestión y Transmitirlas a SELAE sin tener que pasarlas por el Terminal. Ver como

Comunicación Diferida desde Tykhe Gestión- Cobro de Venta Diferida

Otra de las novedades de esta versión es la posibilidad de Informar a SELAE de las cantidades que hemos cobrado a nuestros clientes de sorteo futuros (lo que ahora llaman en SELAE «Comunicación Diferida». Ya no hace falta que hagan estos comunicados desde el Terminal, registrándolo solo en Tykhe Gestión se le informará a SELAE.

Ahora también podemos anotar estos comunidados desde F3 – Sorteos para una mayor comodidad tal como se muestra en la siguiente imagen.