La pantalla Comunicados de Venta Diferida muestra, sorteo a sorteo, cuánto ha cobrado a sus clientes por la Lotería Nacional vendida a crédito, cuánto ha comunicado ya a SELAE y cuánto le falta por comunicar. Desde la misma pantalla puede enviar a SELAE por CRAPI los importes pendientes de todos los sorteos que marque.
Antes de empezar
- Disponible a partir de la versión 140.156 del programa de Gestión.
- Dónde se encuentra: y, en el menú lateral, apartado Liquidación, .
- Necesita tener activo el servicio CRAPI y la transmisión online, que activa Soporte de Infolot. Si no la tiene, solicítela a Soporte.
- Solo tiene en cuenta las ventas diferidas (a crédito) y lo cobrado y comunicado sobre ellas. Las ventas netas quedan fuera.
¿Es para su punto de venta? Está pensada para los puntos de venta que tienen activada la transmisión automática de la Venta Neta y desactivada la transmisión automática de la Comunicación Diferida, y quieren regularizar los cobros una vez a la semana.
Si su punto de venta no transmite la Venta Neta y solo comunica de forma puntual algunos importes diferidos, no use esta pantalla para regularizar: siga añadiendo la Comunicación Diferida desde Sorteos › Resumen.
Por qué comunicar por sorteo
SELAE solo acepta una comunicación diferida cuando el importe es múltiplo del precio del décimo. Muchos cobros a clientes no lo son (por ejemplo, un pago parcial de una deuda), así que si se transmitieran uno a uno, operación por operación, muchos serían rechazados. Por eso es habitual tener desactivada la transmisión automática de la Comunicación Diferida.
Esta pantalla agrupa los cobros por sorteo y envía el total redondeado al múltiplo del décimo. Lo que no se puede enviar ese día (los céntimos o euros que no llegan a un décimo) queda pendiente y se sumará a los cobros siguientes.
Qué muestra la pantalla
- Cobrado: importe cobrado a los clientes por la lotería vendida a crédito de ese sorteo.
- Liquidado semanal – Anteriores / Actual: lo que ya se ha comunicado a SELAE en semanas anteriores y en la semana actual (por CRAPI o registrado a mano).
- Diferencia: lo cobrado menos lo liquidado, es decir, lo que falta por comunicar.
- A transmitir: la diferencia redondeada a la baja al múltiplo del precio del décimo. Es el importe que se enviará por CRAPI.
Por ejemplo, si el décimo de un sorteo cuesta 6 € y la diferencia es de 52,00 €, se transmitirán 48,00 € (8 décimos) y los 4,00 € restantes quedarán pendientes.
En la parte superior se indica el estado del servicio CRAPI (Servicio Abierto). Si el servicio no responde, pulse Reiniciar CRAPI; para actualizar los datos, pulse Refrescar.
Cómo comunicar los importes pendientes
- Abra y pulse Comunicar Diferida en el menú lateral. Por defecto aparecen los sorteos por celebrar; marque Incluir Ya Celebrados para ver también los celebrados que aún no han caducado.
- Revise la columna A transmitir de cada sorteo.
- Marque la casilla de los sorteos que quiere comunicar, o use Marcar Visibles / Desmarcar Visibles. Al pie se muestra el total seleccionado.
- Pulse Comunicar Seleccionado Por CRAPI.
- Cada comunicación aceptada por SELAE queda registrada. Si alguna da error, se muestra una tabla con cada registro enviado y el error recibido.
Si la columna A transmitir sale en negativo es que se ha comunicado a SELAE más de lo cobrado. Suele pasar en los puntos de venta que no transmiten la Venta Neta. En ese caso no comunique ese sorteo desde aquí y revise o regularice el importe desde Sorteos › Resumen; si tiene dudas, contacte con Soporte.
Preguntas frecuentes
¿Por qué «A transmitir» es distinto de «Diferencia»?
Porque SELAE solo acepta comunicaciones diferidas por múltiplos del precio del décimo. El programa redondea la diferencia a la baja y el resto queda pendiente para la siguiente comunicación.
¿Puedo usar esta pantalla si no transmito la Venta Neta?
No es lo recomendable. Si solo comunica de forma puntual algunos importes diferidos, siga haciéndolo desde Sorteos › Resumen añadiendo la Comunicación Diferida.
¿Cada cuánto debo comunicar?
Está pensada para regularizar los cobros una vez a la semana.
No veo un sorteo que ya se ha celebrado. ¿Dónde está?
Por defecto solo aparecen los sorteos por celebrar. Marque Incluir Ya Celebrados para ver también los celebrados que no han caducado.
Al entrar no puedo comunicar nada. ¿Qué ocurre?
Compruebe que el servicio CRAPI aparece como abierto. Si no tiene activada la transmisión online, solicítela a Soporte de Infolot.
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