Índice de todas las páginas del centro de ayuda.
- Aviso legal
- Ayuda sobre Buscarloteria.com
- Alta en el Panel de Control de Buscarlotería
- Cómo cambiar el Medio de Envío a un Pedido
- Cómo Cancelar un Pedido
- Cómo desactivar la venta del sorteo de Navidad
- Cómo registrarse en BuscarLoteria.com
- Configuración de nuestro MicroSite en Buscarloteria.com
- Contrastar las Operaciones de TPV
- Datos de su Punto de Venta
- Gestión de Pedidos en Buscarloteria.com
- Gestion de Stock en Buscarloteria.com
- Intercambio de Fracciones – Publicación en Webs
- Listados y exportaciones
- Medios de Cobro en Buscarloteria.com
- Medios de envío en Buscarloteria.com
- Pedidos Buscarloteria
- Publicación de Stock en Webs
- Recarga por TPV – Devoluciones
- Recargas por TPV
- Recargas por Transferencias
- Registro BuscarLoteria si no eres cliente de TykheGestión
- TPV-Buscarloteria y Web Premium
- Uso de Filtros y Ordenación
- Ayuda sobre el programa de Gestión
- Alta de Abonos de Juegos Activos
- Alta de Cajas y Usuarios
- Balance de Situación
- Caja Diaria
- Clientes y Reservas
- Cobro con TPV-PC (datáfono integrado)
- Códigos de Respuestas y su significado
- Cómo Actualizar las Credenciales CRAPI
- Cómo borrar un cliente
- Cómo cargar las deudas de los Abonados de Juegos Activos
- Cómo comunicar Premios y Reintegros
- Cómo crear el abono de un cliente
- Cómo dar de alta «Reservas de Juegos Activos»
- Cómo dar de alta Cuentas Bancarias
- Cómo dar de alta un nuevo cliente
- Cómo filtrar y ordenar la información
- Cómo insertar Otros Productos en el programa de Gestión
- Cómo realizar copias de Seguridad
- Cómo realizar un depósito a un cliente
- Cómo realizar una reserva puntual a un cliente
- Cómo realizar una venta a crédito
- Cómo saldar deudas con depósitos
- Cómo saldar una deuda con dinero en efectivo
- Cómo transmitir Comunicación Diferida
- Comunicación de Ventas LN
- Comunicados de Venta Diferida por CRAPI
- Configuración Avanzada
- Configuración por Usuario
- Configurar el Servicio de Envío de Correo Electrónico
- Consignación Detallada
- Consignación Fija – Números Abonados
- Correo Electrónico – Configuración
- Décimos LN no declarados
- Décimos premiados «No Transferibles»
- Desconexión con la base de datos
- Devolución al Servicio – CRAPI
- Devolución de Emergencia
- Devoluciones
- Envío de SMS
- Estadísticas de venta
- F7 Consignación – Resumen
- Informe de Sorteos
- Informe Sorteo
- Informes
- Intercambios de L.N. con otras administraciones
- Liquidación Semanal
- LotoQR Manager
- Menú Principal
- Movimientos de Entrada y Salida – Crear Nuevas Categorías
- Operaciones de caja: últimas operaciones
- Operaciones habituales de Caja Diaria
- Pantalla Táctil
- Pasos a seguir para poner en marcha el programa de Gestión.
- Personalizar Documentos
- Personalizar pantallas e informes
- Preguntas Frecuentes – Transmisión a SELAE
- Registrar – Comunicado de Ventas de Loteria Nacional preimpresa
- Requisitos cuando tenemos de 1 a 3 equipos
- Requisitos cuando tenemos más de 3 equipos
- Reserva Automática de Lotería para Pedidos Web
- Resumen del sorteo
- Sistema CRAPI
- Trabajo en casa
- Transmisión de Premios mediante sistema CRAPI – Completado de los códigos barra
- Transmisiones a SELAE – Sistema CRAPI
- Traspaso entre Cajas
- Tykhe Gestión Landing
- Últimas Mejoras
- Validación de los Abonos de Juegos Activos
- Venta y Pagos de Otros Productos – Uso de los códigos de barras
- Ventanilla con Clientes
- Ventanilla F1
- Ventas, cobros y devoluciones por sorteo
- Ayuda sobre Tykhe Papel
- Activar el pago de Participaciones Lotería Nacional
- Ampliar una emisión de Participaciones de Lotería Nacional
- Ayuda sobre el Pago de Participaciones de Lotería Nacional con Tykhe Gestión
- Cómo cambiar el tamaño de una imagen
- Impresión de participaciones de Lotería Nacional
- Pago de Participaciones de Lotería Nacional – Liquidación según el importe pagado
- Participaciones
- Reimpresión de Participaciones de Lotería Nacional
- Ayuda sobre Tykhe Peñas
- Cómo dar de alta una Peña
- Cómo Emitir las participaciones de una jugada e imprimirlas
- Cómo establecer el premio de una jugada
- Cómo gestionar las participaciones sobrantes de una peña
- Cómo gestionar los abonados de una peña
- Cómo procesar los abonados de unas peñas
- Cómo validar las apuestas que soporta la Jugada que ha creado
- Crear jugadas de cada peña
- Gestión de las Peñas
- Ayuda sobre Web Plus y Web Premium
- Abonos LN – Web
- BIZUM
- Cómo abonar los Rescates solicitados a los Usuarios
- Cómo Activar/Desactivar los Medios de Cobro en nuestra página web.
- Cómo dar de alta una Campaña nueva en una Web de Entidades
- Cómo dar de alta una Web de Entidades
- Cómo procesar un Pedido
- Cómo puede solicitar un Usuario un Rescate de Saldo
- Escrutinio Automático
- Galería de Imágenes
- Generador de enlaces de pago
- Gestión de Stock
- Informe – Saldo por Usuario
- Juegos Activos – Configuración de los horarios de cierre
- Listado de Pedidos «Depósito en Administración»
- Lotería Nacional disponible por Terminal
- Medios de Cobro/Pago
- Medios de Envío
- Módulo Destacado de LN
- Personalizar logos, favicon, colores, carousel…
- Plantilla para Correos Electrónicos
- Puesta en marcha de Web Plus / Premium
- SEO onPage
- Buscador de Clientes en el Programa de Gestión
- Centro de ayuda de Infolot
- Cómo comprobar si los empleados han firmado el documento de tratamiento de datos en Control Horario
- Cómo habilitar el fichaje desde la App a un empleado en Control Horario
- Cómo importar jornadas laborales desde archivo en Control Horario
- Control Horario
- Cómo asignar horarios masivamente a empleados en Control Horario
- Cómo asignar vacaciones a los empleados en Control Horario
- Cómo crear horarios y asignarlos a empleados en Control Horario
- Cómo crear una tabla horaria completa o partida en Control Horario
- Cómo crear y gestionar una ausencia en Control Horario
- Cómo dar de alta a un empleado en Control Horario paso a paso [Guía 2025]
- Cómo obtener un informe de los registros de un empleado en Control Horario
- Corregir un Registro de Jornada Incompleto (Olvido de Fichar la Salida)
- Manual para configurar el SMTP de Gmail en Tykhe Gestión
- Manual para configurar el SMTP de Hotmail en Tykhe Gestión
- Reconocimiento de Deuda
- Sellador
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